Verzending & Retour
Welkom op de pagina met informatie over verzending en retourzendingen van ayapapaya.nl. Hier vind je alle details over hoe we je handgemaakte keramische stukken met zorg verzenden en wat je kunt doen als je een product wilt retourneren.
Met liefde ingepakt
Omdat ayapapaya.nl wordt gerund door één persoon, kan het verzenden van je bestelling tot een week duren. Je bestelling wordt met de grootse zorg ingepakt om ervoor te zorgen dat je handgemaakte keramiek veilig aankomt. Wij maken gebruik van de standaard verzenddiensten van PostNL.
Verzendkosten en gratis verzending
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling, zoals gehanteerd door PostNL. Goed nieuws: bij bestellingen vanaf €75,- euro is de verzending helemaal gratis! Zo kun je nog meer genieten van je unieke, handgemaakte items.
Binnen Utrecht en Enschede is het mogelijk om de bestelling gratis thuis te komen bezorgen.
Retourneren van je aankoop
Mocht je onverhoopt toch een product willen retourneren, dan kan dit binnen een maand na ontvangst. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat de geretourneerde items zorgvuldig verpakt zijn, net zoals wij dat doen, om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Beschadigde producten
We doen er alles aan om je bestelling onbeschadigd bij je af te leveren. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan en je ontvangt een beschadigd product, dan betalen we het volledige aankoopbedrag terug. Neem hiervoor direct contact met ons op via [[email]] of bel ons op [[phonenumber]].